Na Curvare, queremos que você se sinta segura e confortável com cada compra. Por isso, criamos uma política simples, clara e respeitosa com você e com seus direitos.
Se você recebeu o produto e não ficou como imaginava, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
A devolução é gratuita e o reembolso é realizado após analisarmos o produto.
Se precisar trocar seu modelador por outro tamanho, cor ou modelo, você tem até 30 dias corridos para solicitar.
O produto precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Em trocas por escolha da cliente, o frete de envio pode ser de responsabilidade da compradora.
Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação, você pode solicitar análise em até 90 dias.
Confirmando o defeito, você pode escolher:
receber um novo produto,
crédito na loja,
ou reembolso do valor pago.
Para garantir higiene e segurança, só aceitamos trocas e devoluções quando o produto está:
sem sinais de uso,
sem odores, manchas ou danos,
com etiqueta,
e na embalagem original.
Itens íntimos usados não são aceitos para troca ou devolução.
Pix/Boleto: reembolso em conta em até 5 dias úteis.
Crédito na loja: liberado após análise.
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